ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

お届け先、お届け希望日を指定する

あらかじめ登録しておいた住所以外にも、ご実家や職場などを追加して選択することができます。配達希望日は最短でご注文日の翌日、最長で8日先までご指定いただけます。

※配送可能な日は、ご注文の際に表示され選択が可能です。表示された日にちよりご希望の日時をお選びください。
※配達指定時間は、午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時でご指定いただけます。
※「取り寄せ注文」「予約注文」につきましては「お届け希望日」のご指定は承っておりません。
日数について

お届け日指定日がない場合は、ご注文の時間帯により異なりますが、最短でご注文日当日または翌日に弊社より発送致します。

※お届け日時のご指定は、ご注文画面にて表示される期間内にてご指定が可能です。
※ 予約注文、お取り寄せ注文は「お届け日」のご指定はできません。
※ お取り寄せ注文につきましては、注文日より3~7日の間にて発送します。
※ お届け先は日本国内に限らせて頂きます。
※ 商品形状や配送規約により、ネコポス・ゆうパック等でのお届けとなる場合がございます。
※ ギフトラッピングサービスにつきましては、通常のご注文より1~2日のお日にちが加わります。

料金について

送料は、全国一律1000円(税込)です。

キャンセル・返品ついて

ご注文商品の到着より7日以内に「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」をご確認ください。
・ギフトラッピングサービスも含め、注文者ご本人様からのお問い合わせに限り承ります。

●お届け品に不備がある場合
「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」
=同一商品と交換、または返品対応をいたします。
なお、交換商品の用意ができない場合は返品対応となります。

以下に該当する場合はお受けできかねます
・商品の到着から「8日以上」経過した商品
・返品のお手続きをせず返送された商品
・一度ご使用になった商品、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品
・付属品、保証書、デメリットタグや販売商品タグなどが紛失した商品

●お客様のご都合による返品希望の場合
「イメージと違った」「注文を間違えた」
=返品にて承ります。
なお、ご注文時と異なるサイズや色、他商品への交換はお受けしておりません。

返品・交換をお受けできないもの
・商品ページで「返品不可」と記載のある商品
・他ECサイトで購入した商品

その他
・商品の到着から「8日以上」経過した商品
・返品のお手続きをせず返送された商品
・付属品や保証書などが紛失した商品
・デメリットタグや販売商品タグが紛失または外されている(出荷時の状況と異なる状態)商品・付属品、保証書、デメリットタグ、販売商品タグが商品から外れている、紛失した商品。(商品タグにつきましては、出荷時の状況と同等でございましたら、返品可能です。) ・一度ご使用になった商品、またお直し、洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
・パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
・外箱、包装やパッケージに著しい破損や直接伝票を張り付けて返送された場合

●返送料について
お届け品に不備がある場合の返送料は、弊社にて負担いたします。 お客様のご都合による返品は返送料をご負担ください。

お支払いについて

当サイトでのお支払い方法は、「代金引換」か「クレジットカード」をご利用いただけます。
ただし、ご注文の確定後に注文方法を変更することはできません。
※一部商品につきましては、支払い方法が限定されている場合がございます。

【代金引換】

ご注文商品をお受け取りいただく際、商品と引き換えに、 配送業者へ商品代金を「現金」または「クレジットカード」でお支払いいただきます。

※代金引換の場合、代引手数料 330 円(税込)を別途いただきます。
※1回のご注文金額合計が30万円(税込)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。
※ギフトラッピングサービスをご利用のご注文には「代金引換」はご利用できません。

 

【クレジットカード】

VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースがご利用いただけます。
お支払い回数は、一括払、分割払、リボ払よりお選びいただけます。

※ボーナス払いは、ご利用できません。
※お支払回数につきましては、お客様のご契約内容や一部カードによっては、分割払いなどのご利用ができない場合もございます。
※お引き落としについては、各クレジットカードの会員規約に準じます。詳細はカード発行会社にお問い合わせください。
※ご利用日(決済日)は、商品の発送日となります。

ギフトラッピングサービスについて

ギフトラッピングサービスがご利用いただけます。
ご注文の商品をオリジナルのラッピング資材で包装し、贈答先へ直接配送するサービスです。

送り主のお名前を明記した「ギフト(贈り物)明細書」(金額欄未記入)を同梱します。
ご贈答先への直送も安心してご利用いただけます。